'척 놀랜드'(톰 행크스)는 페덱스 직원이다. 그는 너무나도 바쁘다. 세상에서 제일 바쁜 사람 같다. 페덱스의 신속한 배달을 위한 사명을 혼자 다 짊어진 사람처럼 너무나도 바쁘게 살아간다. 전 세계를 돌아다니면서 페덱스 현지 직원들을 독려하는 것도 그의 업무 중 하나이다. 그에게는 너무나도 사랑하는 여자 친구 '캘리 프레어스'(헬렌 헌트)가 있다. '척'(톰 행크스)이 너무 바빠서 많은 시간을 함께 하지는 못한다. 심지어 크리스마스이브에도 데이트 도중에 회사의 호출을 받고서 헤어져야 하는 지경이다. 비행기를 타고서 또 해외로 가야 하는 상황이다. 둘은 어쩔 수 없이 크리스마스이브를 함께 하지 못하고서 연말을 기약하게 된다. '척'(톰 행크스)은 '켈리'(헬렌 헌트)로부터 크리스마스 선물로 시계를 받는다...
